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Originais

Como você confere que o seu perfume é original

Perfumes 100% originais Lattafa, importados e vendidos com nota fiscal. Cada frasco vem lacrado, com o código de lote (batch code) da Lattafa gravado no frasco e na caixa, que você pode conferir ao receber.

Os quatro fatos

  • 01 · Original e lacrado

    Original e lacrado

    Perfumes 100% originais Lattafa, importados e vendidos com nota fiscal. Cada frasco vem lacrado de fábrica.

  • 02 · Código de lote

    Código de lote

    Código de lote (número de série do fabricante) gravado no frasco e na caixa, que você confere ao receber.

  • 03 · Nota fiscal

    Nota fiscal

    Nota fiscal em todo pedido, com o CNPJ da loja.

  • 04 · Como conferir

    Como conferir

    Como conferir: lacre intacto, código de lote da caixa igual ao do frasco e nota fiscal com o CNPJ da loja.

01 · Passo a passo

Como conferir ao receber

  1. 01

    Lacre intacto

    O frasco chega lacrado de fábrica, na caixa original, com o celofane e o selo sem sinal de abertura.

  2. 02

    Código de lote na caixa

    O código de lote (número de série do fabricante) fica impresso ou gravado na caixa, perto do código de barras.

  3. 03

    O mesmo código no frasco

    Gravado no fundo do vidro ou numa etiqueta na base: num produto original, o código do frasco é igual ao da caixa.

  4. 04

    Nota fiscal com o CNPJ

    Nota fiscal em todo pedido, com o CNPJ da loja.

O que garantimos

  • Produto original Lattafa: o mesmo perfume, frasco e caixa que a Lattafa fabrica, importado de forma regular. Não vendemos contratipo, réplica nem decant.
  • Nota fiscal em todos os pedidos, com os seus dados e a descrição de cada perfume.
  • Frasco lacrado, dentro da caixa original, com o celofane e o selo intactos.
  • Código de lote (número de série do fabricante) gravado no frasco e impresso na caixa, para você conferir ao receber.

Como conferir o código de lote

A Lattafa grava em cada perfume um código de lote (batch code): uma sequência de letras e números que identifica a produção daquele frasco. Ao receber o pedido, confira em dois lugares:

  1. Na caixa: o código fica impresso ou gravado na parte de baixo ou na lateral, perto do código de barras e dos dados do fabricante.
  2. No frasco: o mesmo código aparece gravado no fundo do vidro ou em uma etiqueta na base.
  3. Compare os dois: em um produto original, o código da caixa e o do frasco são iguais, a impressão é nítida e sem borrões, e a tampa encaixa alinhada ao bico.

O código de lote identifica a produção; a nota fiscal identifica a compra. Guarde os dois: são eles que valem em qualquer troca, devolução ou conferência.

Lacre e embalagem

Enviamos cada perfume na caixa original, fechada, dentro de uma embalagem de transporte. Se o celofane ou o selo da caixa chegar aberto, rasgado ou com sinal de reposição, não use o produto e fale com a gente no mesmo dia, com fotos da caixa e da embalagem de transporte.

02 · Alerta de mercado

O caso “Asada”

Anvisa, 24/07/2026

Em julho de 2026 a Anvisa proibiu a venda do falso “Lattafa Asada”, um produto sem fabricante identificado. O Asad original, importado e vendido com nota fiscal, não foi atingido pela decisão.

Fonte: Jornal Opção, 24/07/2026 (abre em nova aba)

03 · Dúvida

O que fazer se algo vier diferente

Código de lote diferente entre caixa e frasco, impressão borrada, lacre violado, frasco com volume abaixo do indicado ou qualquer outra divergência: escreva pelo e-mail [email protected] em até 30 dias após o recebimento, informando o número do pedido e enviando fotos do frasco, da caixa e do código de lote. Trocamos pelo mesmo produto sem custo de envio para você; se preferir, devolvemos o valor pago, incluindo o frete.

Direito de arrependimento: 7 dias

Mesmo com tudo certo, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem justificar (CDC, art. 49). Devolva o produto como o recebeu e o valor é devolvido integralmente. As condições estão em trocas e devoluções.

Atendimento Seg. a sex., 9h às 18h.

04 · Perguntas frequentes

Dúvidas sobre originalidade

Os perfumes são originais?
Perfumes 100% originais Lattafa, importados e vendidos com nota fiscal. Cada frasco vem lacrado, com o código de lote (batch code) da Lattafa gravado no frasco e na caixa, que você pode conferir ao receber.
Vem com nota fiscal?
Nota fiscal em todo pedido, com o CNPJ da loja.
O que é o código de lote?
Código de lote (número de série do fabricante) gravado no frasco e na caixa, que você confere ao receber.
Como confiro ao receber?
Como conferir: lacre intacto, código de lote da caixa igual ao do frasco e nota fiscal com o CNPJ da loja.
E se eu não gostar?
Até 7 dias após o recebimento para desistir da compra (CDC, art. 49). Produto com defeito ou divergência: troca em até 30 dias.