Atendimento e perguntas frequentes

Sim. Perfumes 100% originais Lattafa, importados e vendidos com nota fiscal. Cada frasco vem lacrado, com o código de lote (batch code) da Lattafa gravado no frasco e na caixa, que você pode conferir ao receber. Como conferir o lacre e o código de lote, e o que fazer se algo vier diferente, está em perfumes originais.

Não. O checkout pede só os dados necessários para a entrega e a nota fiscal. Sacola, favoritos e o último pedido ficam salvos neste navegador, sem conta nem senha.

Em Meu último pedido, neste mesmo navegador. Para saber o andamento do pagamento ou da entrega, fale com o atendimento informando o número do pedido.

No próprio checkout: Pix (5% de desconto, com QR Code na tela), cartão em até 10x sem juros ou boleto. Detalhes em formas de pagamento.

Econômico: 5 a 9 dias úteis, R$ 19,90 · Expresso: 2 a 4 dias úteis, R$ 34,90. Frete grátis no envio Econômico para compras a partir de R$ 189,00. Veja frete e prazos.

Sim: até 7 dias após o recebimento para desistir da compra (CDC, art. 49), e até 30 dias para trocar um produto com defeito. Veja trocas e devoluções.

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